Η εταιρεία ΥΠΕΡΠΛΑΣΤ Ε.Ε. δέχεται επιστροφές μόνο για ελαττωματικά προϊόντα ή σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής.
1. Προϋποθέσεις επιστροφής
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για προϊόντα που παρουσιάζουν κατασκευαστικό ελάττωμα ή έχουν αποσταλεί λανθασμένα.
Ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την εταιρεία εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
2. Διαδικασία επιστροφής
Η διαδικασία επιστροφής πρέπει να γίνει κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων:
- 📧 Email: info@yperplast.gr
- 📞 Τηλέφωνο: 210 323 9988
- 📍 Διεύθυνση: Λεωφ. Κωνσταντινουπόλεως 257, Αθήνα 10444
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από το αποδεικτικό αγοράς (τιμολόγιο ή απόδειξη).
3. Έξοδα μεταφοράς
Σε περίπτωση ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής καλύπτονται από την ΥΠΕΡΠΛΑΣΤ Ε.Ε.
Σε κάθε άλλη περίπτωση, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές.
4. Αντικατάσταση / Πίστωση
Μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση του ελαττώματος, η εταιρεία μπορεί να προβεί σε:
- Αντικατάσταση του προϊόντος, ή
- Πίστωση του αντίστοιχου ποσού στο λογαριασμό του πελάτη.
5. Εταιρικά στοιχεία
- Επωνυμία: ΥΠΕΡΠΛΑΣΤ Ε.Ε.
- Α.Φ.Μ.: 800716194
- Έδρα: Λεωφ. Κωνσταντινουπόλεως 257, Αθήνα 10444
- Email: info@yperplast.gr
- Τηλέφωνο: 210 323 9988
- Ιστοσελίδα: www.yperplast.gr